Когда вы заказываете сайт, вы оказываетесь в положении человека, который принимает работу на языке, которого не знает. Подрядчик говорит про «адаптивную вёрстку», «редиректы» и «метатеги», а вы киваете и надеетесь, что всё сделано правильно. Эта категория создана, чтобы вернуть вам контроль. Здесь собраны практические чек-листы — что проверить перед запуском и о чём спросить исполнителя — и словарь терминов веб-разработки, объяснённых человеческим языком, без формул и жаргона.
Зачем вам чек-листы
Большинство проблем с сайтами всплывают не в момент сдачи, а через месяц: формы не отправляют заявки на почту, на телефоне вёрстка «поехала», страницы грузятся десять секунд, а в поиске сайт не находится вообще. Всё это можно поймать заранее, если знать, куда смотреть. Чек-лист — это не про недоверие к подрядчику, а про общий понятный список, по которому вы вместе принимаете результат.
В статьях этой категории вы найдёте разборы по шагам: что проверить перед тем, как сказать «принято». Например:
- работают ли формы заявки и куда реально приходят письма;
- корректно ли сайт выглядит на телефоне и планшете, а не только на большом мониторе;
- подключена ли аналитика, видно ли, откуда приходят клиенты;
- настроен ли SSL-сертификат и открывается ли сайт по «https»;
- кому принадлежат домен и хостинг — вам или подрядчику;
- что будет с сайтом, если вы завтра смените исполнителя.
Какие вопросы задать подрядчику
Правильный вопрос экономит вам десятки тысяч рублей и месяцы нервов. Мы собрали списки вопросов, которые стоит задать до подписания договора и до оплаты: кто владеет исходниками, входит ли поддержка в стоимость, как считаются доработки, сколько занимает внесение правок, что происходит при поломке. Ответы на них сразу показывают, с кем вы имеете дело — с командой, которая отвечает за результат, или с теми, кто исчезнет после сдачи.
Словарь простыми словами
Домен, хостинг, CMS, лендинг, SEO, кэш, favicon, редирект — за этими словами стоят простые вещи. Наш словарь объясняет каждый термин на бытовых примерах: домен — это адрес, хостинг — участок, где стоит дом, CMS — панель управления содержимым. Когда вы понимаете смысл, разговор с подрядчиком перестаёт быть игрой в одни ворота: вы спрашиваете по делу и слышите, когда вам говорят лишнее.
Не нужно становиться программистом. Достаточно понимать ровно столько, чтобы отличить хорошую работу от небрежной и не переплачивать за очевидное. Один и тот же термин у разных исполнителей может означать разное, и словарь помогает уточнить, что именно вам предлагают и за что берут деньги.
С чего начать
Если у вас уже есть сайт — пройдитесь по чек-листу запуска, скорее всего, найдёте пару недочётов. Если сайт только планируется — начните со словаря и списка вопросов подрядчику, чтобы вести переговоры на равных. А если возиться с проверками и терминами не хочется совсем — это нормально: можно доверить сайт тем, кто отвечает за него целиком. Мы делаем сайты под ключ по подписке: домен, хостинг, аналитика, поддержка и правки уже внутри, а все пункты чек-листа закрыты за вас. Вам остаётся заниматься своим бизнесом.